Generelle vilkår og betingelser PAN-EUROPEAN utvidet garanti

1.0 Primære forhold

Hvis følgende vilkår og betingelser er oppfylt, garanterer Mitsubishi Motor Europe B.V. (heretter kalt "MME") at delene av Mitsubishi-kjøretøyet som dekkes av "UTVIDET GARANTI" vil bli reparert eller erstattet gratis for eieren.

UTVIDET GARANTI begynner når 5 års eller maksimalt 100 000 km FABRIKKGARANTI ikke lenger gjelder. UTVIDET GARANTI fornyes hver 12 måned og avsluttes ved kjøretøyets alder på 8 år eller 160 000 km, avhengig av hva som kommer først Den UTVIDEDE GARANTIEN er underlagt følgende betingelser:

1. Mitsubishi-kjøretøyet er en personbil eller lett nyttekjøretøy av merket "Mitsubishi".

2. Mitsubishi-kjøretøyet er (eller var) offisielt inkludert i MME-produktprogrammet.

3. Mitsubishi-kjøretøyet er ikke mer enn 8 år gammelt fra datoen for første registrering (dato for første opptak).

4. Mitsubishi-kjøretøyet har ennå ikke kjørt 160.000 km.

5. Du er sluttbrukeren og du er ikke et salgs-, reparasjons-, skade- eller importselskap for kjøretøy.

6. Alt vedlikehold utført på Mitsubishi-kjøretøyet før oppstart av den UTVIDEDE GARANTIEN er utført i henhold til og i tråd med fabrikkspesifikasjonene.

7. Den årlige kjøretøyservicen, som utføres på tidspunktet før den utvidede garantifasen, skal utføres av en europeisk autorisert Mitsubishi-forhandler eller et autorisert Mitsubishi-servicesenter, hvorved den første inspeksjonen (se artikkel 1.2) er vellykket verifisert og fullført.

8. Diagnose og levering av de nødvendige tjenestene under den UTVIDEDE GARANTIEN kan kun finne sted hos en autorisert Mitsubishi-forhandler eller et autorisert Mitsubishi-servicesenter innenfor det europeiske territoriale omfanget.

1.1 Garantiperiode for den utvidede garantien

UTVIDET GARANTI forlenges med 12 måneder av gangen eller til neste vedlikeholds tidspunkt i henhold til vedlikeholdsplan foreskrevet av Mitsubishi Motors i kilometer. Hvis det foreskrevne vedlikeholdet utføres på nytt innen 12 måneder hos Mitsubishi-forhandleren eller et autorisert Mitsubishi-servicesenter, kan UTVIDET GARANTI forlenges igjen med 12 måneder. Den UTVIDEDE GARANTIEN starter fra det 5. året (eller fra 100.000 km, avhengig av hva som kommer først). Den UTVIDEDE GARANTIEN vil imidlertid aldri overstige den maksimale alderen på 8 år eller 160.000 km kjørt avstand.

Karens: Ved starten av den første UTVIDEDE GARANTIPERIODEN på 12 måneder eller vedlikeholdsintervallet i kilometer, kan det ikke gjøres krav på reparasjon eller utbedring i henhold til vilkårene i den UTVIDEDE GARANTIEN i løpet av de to første månedene.

I påfølgende perioder med UTVIDET GARANTI gjelder ikke lenger denne ventetiden på de to første månedene.

For kjøretøy der den utvidede garantien er i tråd med FABRIKKGARANTIEN, gjelder ikke denne ventetiden på 2 måneder.

1.2 Den første kontrollen

På tidspunktet for første inntreden i den UTVIDEDE GARANTIEN er en innledende kontroll (inngangskontroll) obligatorisk. Under denne første kontrollen blir følgende elementer inspisert:

1. Kjøretøyet har beviselig* hatt det vedlikeholdet som er foreskrevet av Mitsubishi Motors i de foregående årene på inspeksjonstidspunktet.

2. Kjøretøyet viser ingen feil eller mangler** på inspeksjonstidspunktet som senere kan være kvalifisert for UTVIDET GARANTI.

*Bevis på vedlikehold må registreres i det offisielle Mitsubishi-serviceheftet, som skal gjenspeile at alt vedlikehold foreskrevet av Mitsubishi Motors er behørig utført, stemplet og signert av et offisielt registrert verksted der kjøretøyet har blitt konsekvent vedlikeholdt i løpet av de foregående årene. I fravær av serviceheftet kan fakturaer for foreskrevet vedlikehold også godtas som gyldig bevis.

**Defekter eller mangler som oppdages under den første kontrollen, må først repareres før kjøretøyet kan gå inn i den UTVIDEDE GARANTIEN.

2.0 Hva dekkes av den utvidede garantien og hva som er ekskludert

UTVIDET GARANTI er ikke lik FABRIKKGARANTIEN fordi kjøretøyet er i en annen bruksfase, og for noen deler kan slitasje betraktes som normalt. Av denne grunn er noen deler ekskludert fra denne UTVIDEDE GARANTIEN.

2.1 Delene som dekkes av den utvidede garantien

Nedenfor er en oversikt på delene som er inkludert i UTVIDET GARANTI (samme som FABRIKKGARANTI):

Motor: Motorblokk, stempler og stempelringer, rådelager, kamaksel, ventilvippearmer, ventiler, ventilføringer, veivaksel, veivaksellager, veivakselskive/reimhjul, topplokk, topplokkspakning, råder, oljebunnpanne, oljetrykkbryter, oljepumpe, tetninger og pakninger, registerreim, strammer, vendehjul/løpehjul, registerkjede, kjedestrammer, føringer, tannhjul, turbo, intercooler, ventildeksler, eksosresirkuleringsventil, katalysator, oljekjøler, oljefilterhus, bankesensor, kabler, svinghjul og startring.

Drivstoffsystem: Drivstoffpumpe, luftmassemåler, elektronisk styrt drivstoffinnsprøytningssystem, elektronisk kontrollenhet, gasspjeldhus, injektorer, drivstofftrykkregulator, tankflyteelement/flotør, drivstoffsensorer, drivstofftank og drivstoffmåler.

Kjølesystem: Radiator, radiatorlokk, kjølevifte, kjøleviftemotor, temperatursensor, viskosekobling til kjøleviftvifte, vannpumpe, termostat og termostathus.

Manuell girkasse: Transmisjonshus, gir, aksler, synkroniseringsringer, nav, lagre, foringer, tetninger, pakninger, girstenger og kabler, clutch hovedsylinder og clutch slavesylinder.

Automatgir: Transmisjonshus, gir, aksler, servoer, bremsebånd, clutcher, ventilhus, skyverem, oljepumpe, oljekjøler, elektronisk kontrollenhet, nav, lagre, foringer, tetninger, pakninger, girstenger, kabler og momentomformer.

Overføringskasse og differensial: Differensialhus, kronhjul og tannhjul, aksler, gir, lagre, foringer og nav.

Drivverk: Ledd med konstant hastighet, kardanledd, drivaksler, aksler, lagre (inkludert hjullager), foringer, tetninger og pakninger.

Fjæring: Forfjærer, bakfjærer, kontrollarmer, strekkstenger, underramme, styreknoke og nav.

Styring: Styreutstyr, servostyring elektrisk motor, styreutstyrskontrollenhet, tannstang, lagre, strekkstang, rattstamme og koblinger.

Bremsesystem: ABS-kontrollenhet, hastighetssensorer, bremseforsterker, bremseledninger, bremsekalipere, hovedbremsesylinder, bremsevæskebeholder, hjulbremsesylindere og vakuumpumpe.

Klimaanlegg og oppvarming: Varmeradiator, varmeventiler og servoer, viftemotor, klimaanleggskompressor, kondensator, fordamper, tørke, varmestyring, varmeventil, temperatursensor, ekspansjonsventil og fordamper.

Elektrisk system: Startmotor, dynamo, tennspoler, vindusviskermotor, vindusviskermekanisme, vindusspylerpumpe, horn, kollisjonsputer, kollisjonspute spiralkabel/slepering, elektronisk tenningsmodul, reléer, vindusvarmeelementer, om bord-ECU/styrenhet, dørvinduskontrollmotorer, dørvindusmekanismer, speilmotorer, sentrallås-aktuatorer, kollisjonsputesensorer, sentrallåsmodul, innvendig belysning, kombiinstrument dashbord/ instrumentering, speedometer, turteller, ledningsnett, setevarmeelementer, høydejusteringsmotorer for frontlys, tennpluggkabler og elektroniske kontrollenheter.

Karosseri: Dørlåser, nøkler, fjernkontroller, dørhåndtak, soltaksmekanisme, soltaksmotor, panserutløserkabel, panserlås, sikkerhetsbelter og sikkerhetsbeltemekanismer.

Hybrid drift: Elektriske motorer, generator, omformere, ladere og HV-ledninger.

HV-stasjon batteri: Defekter i drivbatteriet som celler, ledninger, kjølevifte, fordamper, batteriovervåkingsenhet, HV-reléer, forhåndslademotstand og sikringer.

2.2 Deler ekskludert fra den utvidede garantien

Deler som er utsatt for normal slitasje fra bruk og/eller ytre påvirkninger er ekskludert fra UTVIDET GARANTI.

Vedlikehold og slitedeler: Luftfilter, oljefilter, drivstoffilter, tennplugger, pollenfilter, drivremmer, bremseklosser, bremseskiver, bremsesko, bremsetromler, glødeplugger, clutchfriksjonsmateriale, viskerblader, sikringer, lamper, hjul, dekk, ventiler, TPMS-ventiler, 12-volts batteri, fjernkontrollbatteri og vindusviskere.

Væsker og smøremidler: Motorolje, manuell eller automatisk girolje, overføringskasseolje, differensialolje, styresystemolje og/eller -væske, bremse- og clutchvæske, fett, motorkjølevæske, batterielektrolytt, kjølemiddel for klimaanlegg, vindusspylervæske, AdBlue og drivstoff.

Eksosanlegg: Eksosrør, lyddempere, partikkelfilter, eksossensorer og AdBlue-system.

Glass: Frontrute, bakrute, soltakglasspanel, dørvinduer og andre sidevinduer.

Gummi deler: Motorfester, vinduspakninger, dørpakninger, panserpakninger og bagasjeromstetninger.

Innvendige deler: Polstring, setetrekk, dørpaneler, headliner, dashbord, brytere, innvendig belysning, ratt, seteramme, lydnavigasjonssystemer, høyttalere og forsterkere.

Karosseri: Lakk, deksler, grill, paneler, støtfangere, sideskjørt, spoilere, belysning, lamper, baklysenheter, lampelinser, frontlykter, frontlyshus og andre lysarmaturer.

2.3 Andre ikke-dekkede deler og betingelser

Alle deler og utstyr som ikke er standard installert på Mitsubishi-kjøretøyet. Deler som ikke er nevnt i listene ovenfor vil bli sendt til distributør og MME for forhåndsvurdering.

Normal slitasje på deler, normale vedlikeholdspunkter og deler knyttet til vedlikehold (som beskrevet og nærmere spesifisert i serviceheftet under "Ta vare på din Mitsubishi").

Mindre uregelmessigheter som ikke påvirker kvaliteten, ytelsen eller driften av kjøretøyet eller dets deler, for eksempel små lyder eller vibrasjoner som oppstår under spesielle bruksforhold eller unormal drift.

Normal forringelse eller skade på metall- eller metallbelagte deler.

Skader forårsaket av vedlikehold eller reparasjoner som ikke er utført i henhold til produsentens retningslinjer.

Skader forårsaket av utilstrekkelig eller feil vedlikehold, for eksempel manglende utførelse av kontroller og vedlikehold som beskrevet i serviceheftet og brukerhåndboken som følger med det nye Mitsubishi-kjøretøyet.

Skader forårsaket av bruk av uoriginale deler.

Skade forårsaket av trafikkulykker, feil eller feil bruk av kjøretøyet som ikke er i samsvar med bestemmelsene i brukerhåndboken, misbruk av kjøretøyet, bruk av kjøretøyet under uvanlige forhold, for eksempel løp eller stevner, modifikasjoner av kjøretøyet og/eller dets komponenter/deler som ikke er anbefalt eller godkjent av Mitsubishi.

Skader forårsaket av ytre påvirkninger, som kjemisk forurensning, fugleskitt, sur nedbør, hagl, sand, veisalt, iskontrollmidler, steinsprut, brann og katastrofer, eller på grunn av menneskelige feil, uaktsomhet, sivil uro eller force majeure.

Skade på karosseriet eller innsiden av lasterommet forårsaket under lasting eller av feil sikret gods under transport.

Tilleggskostnader som oppstår som følge av mangler, som tap av bruk av kjøretøyet, tidstap, strøm/drivstoff, telefon, reise, overnatting, transportkostnader, tap eller skade på personlige eiendeler, kommersielt tap, erstatningstransport eller tap av inntekt.

Alle kjøretøy hvis kilometerteller er endret slik at kjørelengden ikke umiddelbart kan bestemmes eller bekreftes.

Korrosjon av deler på undersiden av bilen, inkludert fjæring, fjærer, kontrollarmer, kuleledd, stabilisatorstenger og tårnbolter, underrammer, styreknoker, drivaksler, differensialhus, bremseklosser, bremseskiver og bremsetromler.

3.0 Utenlands (innenfor europeisk territorielt virkeområde)

3.1 Garantireparasjoner ved utenlandsreise Når du reiser med kjøretøyet til et av landene som er oppført under den geografiske dekningen, som angitt i serviceheftet, forbeholder du deg retten til reparasjoner under UTVIDET GARANTI hos en autorisert Mitsubishi-forhandler eller et Mitsubishi-servicesenter. Selv for reparasjoner i utlandet gjelder refusjonen under UTVIDET GARANTI kun hvis denne reparasjonen oppfyller de tidligere nevnte vilkårene. Hvis du er i tvil om den aktuelle reparasjonen kvalifiserer for UTVIDET GARANTI, vennligst kontakt din lokale Mitsubishi-forhandler eller Mitsubishi-servicesenter.

Siden du også har dekning fra Mitsubishi Mobility Service, kan det tas et mulig valg for hjemtransport av kjøretøyet i tilfelle et havari i utlandet der reparasjonen innebærer en større reparasjon. Ved større reparasjoner er det alltid nødvendig å rådføre seg med ansatte i Mitsubishi Mobility Service eller din egen lokale Mitsubishi-forhandler.

Se også de generelle vilkårene og betingelsene for Mitsubishi Mobility Service.

Det er viktig å påpeke at delene som trengs for kjøretøyet/modellen din kanskje ikke er umiddelbart tilgjengelige i landet du reiser til hvis hele utvalget av Mitsubishi-modeller ikke selges der.

4.0 Inspeksjon og ansvar

4.1 Rett til å inspisere kjøretøyet Vi forbeholder oss retten til å inspisere kjøretøyet (enten før eller etter at arbeidet er utført) og/eller å be om skadede eller utskiftede deler.

4.2 Juridiske rettigheter Disse vilkårene er i samsvar med den europeiske gruppeunntaksforordningen.

Garantileverandør av UTVIDET GARANTI: Mitsubishi Motors Europe BV Postbus 157, 6130 AD SITTARD, Nederland

Mitsubishi Motors Europe B.V. forbeholder seg retten til å korrigere eller supplere innholdet og teksten i disse tilleggsgarantibestemmelsene. Det tas forbehold om endringer og typografiske feil.